CIUDAD DE MÉXICO. 28 de agosto de 2026. – En un entorno empresarial dinámico y altamente competitivo, la efectividad en la comunicación y la toma de decisiones se ha consolidado como un factor determinante para el éxito operativo. Con el objetivo de fortalecer la capacidad de sus equipos para transformar conversaciones en acciones concretas y resultados medibles, UVM for Business y Grupo Elektra consolidan su alianza estratégica a través del programa de capacitación para la Certificación LÍDER 21: Herramientas Conversacionales.

El programa está diseñado para impactar a más de 3,100 líderes de Grupo Elektra, abarcando perfiles clave como líderes financieros, comerciales y de puntos de venta. A través de esta formación, los participantes desarrollarán competencias críticas para diseñar, conducir, influir y optimizar intervenciones conversacionales que generen compromisos claros y mejoras sostenibles en el desempeño de sus equipos.

«Nuestra alianza con Grupo Elektra refleja un compromiso compartido por profesionalizar al talento y elevar la efectividad del liderazgo en las organizaciones. Esta certificación permite que las conversaciones cotidianas de los profesionales se traduzcan en acuerdos, foco operativo y resultados alineados a las metas del negocio», afirmó Angélica Cerón Urbina, Directora de Operaciones de Educación Continua, UVM for Business |Laureate México.

Por su parte, Ángela Cárdenas – Directora de Capital Humano en Canales de Grupo Elektra, destacó la relevancia cultural y el propósito detrás de esta iniciativa: “El verdadero impacto de esta certificación comienza cuando nuestros líderes regresan con sus equipos a tener mejores conversaciones, a tomar decisiones difíciles y a dar autonomía en lugar de generar dependencia. Desarrollar a más de 3,000 líderes es extraordinario, pero lo verdaderamente potente es el efecto multiplicador: cuando cada uno de ellos asume el compromiso de hacer crecer a otros miles más, es ahí donde se consolida la verdadera transformación.”

Cabe destacar el rol estratégico de Fabrice Deceliere, Director General de Canales de Grupo Elektra, quien ha sido el principal impulsor de este tipo de iniciativas orientadas a potenciar el desarrollo y liderazgo de los colaboradores de Canales, según informó el grupo.

De la conversación a la acción

Para garantizar un aprendizaje con impacto directo en la operación, el programa integra la metodología “Entrenamiento en Acción”, caracterizada por un enfoque activo, dinámico y de aplicación inmediata. A través del ecosistema de aprendizaje de UVM for Business, la certificación incorpora simulaciones, feedback en tiempo real y retos apoyados por inteligencia artificial, estructurándose en cinco herramientas conversacionales:

🔑 Impulsa: convierte objetivos en acuerdos y compromiso
🔑 Conecta: genera conversaciones breves y efectivas
🔑 Revisa: da seguimiento al avance y permite ajustar
🔑 Impulsa: transforma la retroalimentación en acciones de mejora.
🔑 Potencia: promueve reflexión, aprendizaje y desarrollo

La capacitación cuenta con la máxima flexibilidad operativa, ofreciendo una modalidad presencial de 16 horas académicas y una modalidad online de 8 horas distribuidas en sesiones ágiles. Esta adaptabilidad permite que los participantes apliquen las herramientas aprendidas sin interrumpir sus responsabilidades en Grupo Elektra.

La ceremonia oficial de inicio se llevó a cabo este 28 de agosto en el Auditorio de UVM Campus Coyoacán, con la presencia de representantes de ambas instituciones, así como transmisión vía streaming para las sedes de la organización a nivel nacional.

Con este tipo de iniciativas, Grupo Elektra apuesta por el crecimiento sostenible, el desarrollo humano y el liderazgo consciente, el cual impacta de manera directa en los resultados del negocio y en la experiencia del cliente. Las tendencias cambian, el cliente evoluciona y el liderazgo tiene que adaptarse. La apuesta es por equipos bien entrenados, capaces de anticiparse a los desafíos del negocio.

---------------------------------------------------------------

La Universidad del Valle de México, desde hace más de 65 años se dedica a ofrecer educación superior de calidad, actualmente tiene 23 campus y un Campus Online distribuidos en la República Mexicana. Cuenta con la A7, la máxima acreditación de calidad institucional, otorgada por FIMPES 2025-2032. Con 255 programas inscritos en el Padrón de Alto Rendimiento Académico del EGEL, la UVM es la institución con el mayor número de programas de excelencia a nivel nacional. Ofrece formación a nivel bachillerato, licenciatura, técnico superior universitario, maestría y postgrados, en disciplinas tales como medicina y ciencias de la salud, ingeniería, tecnologías de la información, derecho, arquitectura, negocios, gastronomía, diseño, educación y hospitalidad. Para más información visite: uvm.mx